Gemäß den Leitlinien unseres Hauses haben wir uns zum Ziel gesetzt, die  qualitativ hochwertige Behandlung und Pflege unserer Patienten zu erhalten. Insbesondere die  Erwartungen der Patienten, Angehörigen und Kooperationspartner an die Qualität unserer medizinischen und pflegerischen Dienstleistungen finden hierbei besondere Berücksichtigung. Um die Qualität unsere Arbeit für die Bevölkerung zu dokumentieren ist eine Zertifizierung unseres Hauses durch die  Gesellschaften proCumCert /KTQ eines unserer vorrangigen Ziele. Um dieses Ziel zu verwirklichen wurde im Borromäus-Hospital,  beginnend Januar 2006 mit dem Aufbau eines strukturierten, patientenorientierten Qualitätsmanagementsystems begonnen. Für die Steuerung des Qualitätsmanagements, die Entwicklung von Qualitätszielen und Steuerung von Projekten richtete die Geschäftsführung eine interdisziplinäre Steuerungsgruppe ein. Für die Steuerungsgruppe sind beratend und unterstützend  ein Qualitätsmanagementkoordinator und eine Qualitätsmanagementbeauftragte tätig.

Einige der Schwerpunkte im Qualitätsmanagement sind zum Beispiel:

• Koordinierung von Fort- und Weiterbildung
• Risikomanagement
• Entwicklung von Standards und Leitlinien
• Laufende Patientenbefragungen 
• Prozessmanagement
  
  

Ansprechpartner:
Insa Grabe
Innerbetriebliche Fortbildung/Qualitätsmanagementbeauftragte
Lehrerin für Pflegeberufe Qualitätsmanagerin im Gesundheitswesen
Telefon: 0491 – 85- 84 500 
Fax:        0491 – 85- 84 109
E-Mail: grabe@borro-leer.de

Andreas Dörkßen
Pflegedirektor/Qualitätsmanagementkoordinator
Dipl.-Betriebswirt
Telefon: 0491 – 85-0
Fax:        0491 – 85- 84 109
E-Mail: pflegedienstleitung@borro-leer.de